Muito se fala sobre as inúmeras datas celebrando as mais variadas categorias profissionais, porém muitos esquecem de prestar a devida homenagem ao cliente, que é a razão de existir todos os produtos e serviços. Nada mais justo que o cliente receber um dia somente dele, um dia em que as empresas mostram o quão importante eles são. Pensando nisso, surgiu a ideia de todo dia 15 de setembro ser celebrado o Dia do Cliente.
A data comemorativa já é oficial em diversos municípios brasileiros e tem como objetivo principal a propagação da cultura do bom atendimento e do respeito aos direitos do consumidor. Além disso, a data visa atentar para a necessidade de capacitação dos profissionais que lidam diretamente com o público. Já existe no calendário o dia 15 de março, data em que é comemorado o Dia Internacional dos Direitos do Consumidor, data criada pelo Presidente Kennedy em 1962, internacionalizada pela ONU em 1983 e oficializada no Brasil através da Lei 10.504, de julho de 1992. Esta data tem objetivos próprios e totalmente diversos dos do Dia do Cliente, é um dia para denunciar abusos nas relações de consumo, comemorar avanços e conquistas, como o Código de Defesa do Consumidor. É uma data pouco conhecida, pouco divulgada e não explorada comercialmente, até porque quando se fala em “direitos do consumidor”, as primeiras imagens que nos vêm à mente são problemas e reclamações.
Já o Dia do Cliente tem uma conotação completamente diferente. É um dia de festa, de homenagens e agradecimentos, é a chance de mostrar o quanto eles são importantes para as empresas. A Nasajon reconhece a importância dos seus clientes e ao longo dos seus 28 anos no mercado, sempre procurou prestar o melhor atendimento possível e superar as expectativas daqueles que são a razão de sua existência.
Portanto, um FELIZ DIA DO CLIENTE!