A área comercial é o único centro de custo que traz lucros concretos a uma empresa. Todos os demais representam apenas investimentos ou gastos, mesmo que fundamentais. Apesar disso, o profissional de vendas nem sempre recebe a devida atenção dos gestores.
Esses profissionais precisam de capacitação e tempo para se adaptar a um novo ambiente, entender os procedimentos da empresa e os detalhes dos produtos ou serviços que oferecerão à carteira de clientes.
É justamente uma equipe com vendedores adaptados, treinados e motivados que trará os lucros. É possível obter um time homogêneo, somente com vendedores qualificados, batedores de metas e geradores de lucros, sem correr riscos de desagradar clientes. Basta que os gestores dediquem-se a analisar seu time e, mais do que apenas estipular metas ousadas, desenvolver formas de potencializar a capacidade de cada um.