Equipes de venda campeãs são constantemente treinadas. Contudo, nem sempre é possível contratar consultorias para desenvolver esses treinamentos. Nessas horas, o gestor precisa ser criativo para montar um programa de treinamento de baixo custo.
Estimule sua própria equipe a criar um banco de melhores práticas produzidas. Para fomentar isso, realize reuniões semanais, não superiores a 20 minutos, com toda a equipe.
Na primeira reunião, faça uma lista de perguntas sobre o cotidiano de vendas. Dentre os itens, destaque a condução do processo de venda, abordagem do cliente, demonstração do produto, objeções escutadas, pós-venda, entre outros. Essas perguntas devem ser respondidas por todos da equipe. O líder deve registrar as melhores para, depois, criar uma espécie de manual de boas práticas de vendas da empresa.
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