Bem-vindo à Nasajon.
Estamos muito felizes com nossa parceria. Para que ela seja sempre a melhor possível, nós separamos abaixo algumas orientações importantes que vão ajudar na nossa comunicação.
Crie a sua Conta Nasajon
A criação da conta Nasajon é importante para que você tenha acesso aos nossos canais de atendimento, inclusive financeiro e suporte.
Por meio do Painel do cliente você tem a possibilidade de registrar suas dúvidas, reclamações e receber a resposta de um técnico da Nasajon. Clique no link abaixo e tenha acesso ao passo a passo de como criar, cadastrar ou alterar a sua senha para o Painel do Cliente.
Configure as permissões de usuário
Aqui você terá acesso às configurações de usuário: poderá criar novos usuários e entenderá a diferença entre um usuário comum e um administrador.
Essa funcionalidade permite que você tenha o controle sobre seus usuários.
Acesse o Painel do Cliente
Tenha a seu alcance históricos de tíquetes, status das tarefas, atualizações dos sistemas e respostas para as dúvidas frequentes.
Acesse a Base do Conhecimento
Aqui você encontra mais de 6 mil artigos importantes que poderão sanar suas dúvidas do dia a dia sem que seja necessária a criação de tíquetes.
Saiba como criar um tíquete
Facilite a comunicação entre os usuários e os técnicos do sistema criando um tíquete no Painel do Cliente.
Você tem acesso a recursos que otimizam a busca por soluções e respostas para suas dúvidas.
Precisa de um contato mais personalizado?
Atender bem é a nossa principal missão, por isso temos vários canais de atendimento especializados para você!
Se você sentir necessidade que a sua demanda chegue até um gestor, veja a lista abaixo e entre em contato com a pessoa que desejar:
Contato – Setor de Instalação
21 2213-9300 ramal 876
Dúvidas sobre a utilização de nossos sistemas e suas funcionalidades?
Sem problemas, conheça a Nasajon Educacional, nossa plataforma de ensino que disponibiliza mais de 20 cursos completos, com o passo a passo das operações de todos os módulos dos sistemas.
As aulas são gravadas em vídeo e disponibilizadas na plataforma para que você assista em seu melhor momento.
