Quando se fala em público, pensar apenas nos consumidores fora da empresa é um erro. Deve-se ter com os funcionários o mesmo cuidado na hora de investir em comunicação externa. Esse é o papel do Endobranding.
A ideia do Endobranding é fortalecer uma identidade interna. Afinal, os colaboradores são a verdadeira imagem que a organização transmite para as pessoas de fora.
Por essa razão, dar a devida importância ao público interno, seja através do oferecimento de cursos, treinamentos, benefícios agregados ou campanhas específicas, torna-se uma ferramenta eficaz para diminuir a rotatividade de pessoal e dar mais motivação, eficiência e qualidade de vida aos colaboradores.