Desde sua fundação, há 28 anos, a Nasajon Sistemas sempre teve como uma de suas diretrizes principais a transparência e a busca pela satisfação total de seus clientes. Ao longo do tempo muita coisa mudou, porém essas características foram mantidas e disseminadas para todos os colaboradores da empresa. Sabendo disso, a empresa costuma efetuar autoavaliações, fundamentadas no seu sistema de gestão da qualidade.
De acordo com o relatório do sistema de gestão da qualidade, o número de demonstrações do sistemas Nasajon cresceu aproximadamente 108%, se comparado com o mesmo período do ano passado. A porcentagem de interesse de aquisição após a demonstração também cresceu. No primeiro semestre de 2009 esse índice ficou em 78%. Em 2010, o número registrado foi de 91%. Segundo a pesquisa, 89% dos entrevistados disseram que os sistemas atendem totalmente às suas necessidades. Veja mais detalhes desta pesquisa clicando aqui.
O sistema de gestão da qualidade mostrou ainda que 100% dos clientes consideram o atendimento dos consultores da Nasajon muito satisfatório e que 96% deles consideram suas expectativas plenamente atendidas. Também é possível visualizar a íntegra deste relatório clicando aqui.
Vale ressaltar outro ponto importante apurado pelo sistema de gestão da qualidade: o percentual de atendimento às reclamações dos clientes foi de 100% (mesmo índice registrado para a resolução dos problemas), mostrando o compromisso da Nasajon com a satisfação dos seus cliente. clicando aqui para ver este relatório.