Pequenas e médias empresas que querem crescer devem investir na marca e a na divulgação de seus produtos. Construir um nome forte e otimizar o uso do site e das redes sociais de sua empresa são requisitos fundamentais.
Atualmente, cresce cada vez mais o número de pessoas que compram e discutem marcas e produtos pela internet. As empresas que não se adequarem a esta tendência perderão novos consumidores. Além disso, é através das redes sociais que o cliente pode reclamar e dar sugestões sobre o produto/serviço que você oferece.
Do mesmo modo, a construção de uma marca forte é muito importante, mesmo que ela não se torne conhecida do público geral. A pequena empresa deve usar a marca para se consolidar em seu mercado potencial. Para isso, deve construir uma identidade visual padronizada e manter uma posição clara no mercado. Funcionários, colaboradores e clientes também são fundamentais neste processo, pois ajudam na divulgação.