O entra-e-sai de funcionários de uma empresa tem nome: é “turnover”. E quando este índice está alto, pode indicar problemas na seleção ou retenção de talentos!
Turnover: o que é?
Nos conceitos de Recursos Humanos, a palavra Turnover é traduzida para o português como rotatividade de pessoal. Ou seja, é um índice para medir o fluxo de admissões e desligamentos de colaboradores de uma empresa quando uma pessoa que ocupava um cargo sai e outra entra em seu lugar para substituí-lo.
São muitos os fatores que podem levar os funcionários a pedirem demissão e envolvem principalmente a satisfação com o trabalho que realizam, o relacionamento com o seu gestor, a remuneração que recebem, o clima da equipe, entre muitos outros. Este caso, em que o funcionário decide pedir demissão, é chamado de turnover voluntário.
Os prejuízos para a empresa vêm de diversas maneiras: o tempo gasto com o processo de seleção, os custos de admissão e treinamento e a baixa produtividade desses funcionários nos períodos de insatisfação.
Por outro lado, o desligamento também acontecer por parte da empresa, que está insatisfeita com o comportamento ou o trabalho realizado por parte de um colaborador. É o chamado turnover involuntário.
Nos casos das demissões sem justa causa, a empresa deve pagar ao trabalhador os seus direitos e realizar novamente o processo de seleção, portanto, tem custos elevados.
Como calcular o índice de rotatividade de pessoal?
A fórmula clássica para o cálculo é:
Turnover = [ (admissões + demissões) / 2 ] / total de colaboradores x 100.
Para essa fórmula, o número de admissões e demissões refere-se ao período considerado (mês, ano etc.) e o total de colaboradores é o do início do período considerado (ou final do anterior).
Um índice de Turnover considerado “alto” tem valor acima de 5%.
Por exemplo: uma empresa que tinha 200 colaboradores em janeiro, desligou 25 e admitiu 21 em fevereiro, teria um turnover de: 11,5% em fevereiro. Acompanhe o cálculo: Turnover = [ (25+21) / 2 ] / 200 x 100.
Portanto, no período em que foi analisado o Turnover, a empresa contou com cerca de 89% da sua força de trabalho. Então, teve impactos negativos em relação à produtividade e ao custo operacional.
Por que ficar de olho no índice de rotatividade de pessoal?
É normal e saudável para as empresas ter um certo índice de rotatividade, no entanto, um valor acima de 5% interfere no clima da empresa, na produtividade dos colaboradores e, principalmente, gera prejuízos.
O desligamento de funcionários envolve custos de rescisão, recrutamento, substituição, treinamento e outros. Após realizar o cálculo, procure entender o que anda acontecendo na sua empresa e crie ações para reverter esse quadro.
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