A comunicação não está ligada em apenas dizer algo a outras pessoas, mas sim, fazer com que o outro lado, o receptor, entenda aquilo que esta sendo dito, sem que haja qualquer tipo de má interpretação.
É dever de quem está se comunicando assegurar que sua mensagem será compreendida de forma clara e objetiva.
Uma mensagem mal transmitida e, consequentemente, mal compreendida, pode afetar negativamente todo o ambiente de trabalho. Por isso, a comunicação eficiente é de grande importância para o equilíbrio organizacional.
Uma comunicação eficaz no mundo organizacional pode ser entendida como aquela que transforma e muda a atitude das pessoas. Se a comunicação apenas muda suas ideias, mas não provoca nenhuma atitude, então a ela não atingiu seu resultado.
E, como bem sabemos, a boa comunicação no mundo empresarial não é apenas realizada de forma verbal, em telefonemas e reuniões. As decisões clamam por documentos que as formalizem. Além disso, ferramentas de comunicação escrita (como e-mail e mensageiros) são bastante utilizadas nas empresas. Por isso, saber escrever de forma elaborada é fundamental para o desenvolvimento das demandas.
Lembre-se, um bom profissional deve saber planejar e esquematizar suas ideias para transmiti-las de forma eficiente.
Fonte: IBC Coaching