Apesar de ser um tema muito atual no varejo e no mundo empresarial, os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial, em português) surgiram há mais de 100 anos. O primeiro ERP foi criado em 1913 pelo engenheiro Ford Whitman Harris.
Desde então, esses sistemas se tornaram cada vez mais importantes no mercado. Segundo um estudo da IDG Research Services, realizado com pequenas e médias empresas dos Estados Unidos, as companhias que utilizam um sistema de gestão digital crescem 35% mais rápido do que as que não têm essa prática.
Além disso, a pesquisa aponta que os empreendimentos que utilizam ERP têm uma produtividade de 10% a mais que os outros.
Os ERPs integram dados de diversos setores e otimizam processos, economizando tempo e recursos para que os colaboradores executem menos tarefas burocráticas e possam se dedicar a atividades de maior valor.
Apesar disso, nem todo ERP foi feito para atender as demandas específicas do setor de varejo. Assim, se você quer adquirir um sistema de gestão deve buscar um que atenda às necessidades específicas do seu setor.
Continue a leitura e confira quais são as funções comuns que um bom ERP para varejo entrega.
Funcionalidades de ERP para varejo
Ponto de venda
Os ERPs para varejo costumam fornecer um sistema de caixa que promove a integração das etapas de venda, eliminando retrabalho e proporcionando agilidade e simplicidade. Além disso, essa funcionalidade apresenta relatórios e informações sobre vendas e clientes.
Sistema de compras
Para ter um varejo organizado, é importante ter um sistema que verifique o cumprimento dos pedidos, com conferência fiscal, conciliação entre a nota de compra e o pedido correspondente e, ao fim do processo, a verificação física do material recebido.
Por outro lado, é interessante que ele avalie as negociações anteriores para uma análise comparativa e valide as solicitações de compra. Outra facilidade é com a negociação de valores e prazos, por meio de um software que realize a cotação dos valores e emita requisições formais de compra aos fornecedores.
Controle de estoque
O controle de estoque é essencial para o lojista. Assim, é recomendável usar um ERP que disponibilize informações e relatórios e que sugira quantidades e períodos de reposição para atender às vendas.
Nesse sentido, existem aplicativos de gestão que possibilitam cadastro e personalização das operações de entrada e saída de estoque, armazenamento, requisição, devolução e transferência interna.
Também é interessante usar um serviço que gerencie os locais de estoque e que informe o quando as mercadorias estiverem em uma quantidade muito baixa ou muito alta.
Pedidos
Outro aspecto fundamental do varejo é o setor de vendas. Assim, é importante utilizar um ERP que agilize esse processo com sugestões baseadas no histórico de cada cliente e o levantamento de dados sobre as vendas perdidas.
Nesse sentido, alguns programas possibilitam que o orçamento seja feito junto com o cliente e o pedido seja processado com poucos cliques. Além disso, é interessante que esse serviço mostre o perfil e o histórico de compras dos clientes para garantir uma abordagem mais assertiva e mais vendas.
Armazenamento na nuvem
É recomendável escolher um ERP que não exiga instalação pelo computador. Assim, você pode acessar ele em qualquer lugar e em vários dispositivos, como desktop, tablet e até pelo celular, por meio da nuvem. Assim, a sua empresa evita gastos com infraestrutura.
Integração com e-commerce
O e-commerce deve crescer 55,3% nos próximos três anos ao redor do mundo, segundo o relatório Global Payments Report. De acordo com a análise, as vendas online devem crescer em 95% até 2025 no Brasil. Dessa forma, é interessante usar um ERP que integra o seu negócio com as principais plataformas de e-commerce do mercado.
ERP Nasajon Varejo: muito além da venda
O ERP Nasajon Varejo é o ideal para quem procura um sistema de gestão que ofereça todas essas funcionalidades, possibilitando uma visão estratégica do negócio. Nem toda a empresa precisa de todas essas funções, por isso as ferramentas do ERP Nasajon podem ser contratadas separadamente conforme a demanda do seu empreendimento.
Mas além da otimização de processos para varejo, você também pode contratar ferramentas para gestão contábil-financeira e de recursos humanos. Para armazenar todas essas informações, o serviço conta com um banco de dados robusto: o sistema PostgreSQL, que suporta grandes volumes de informação com estabilidade e segurança.
Ainda mais, você conta com o apoio de uma equipe própria dedicada exclusivamente para implantar o ERP na sua empresa. Mais de 94% dos clientes estão satisfeitos com o suporte oferecido pela Nasajon.
Além disso, ele é um ERP fácil de usar: a interface dos sistemas é projetada para ser intuitiva e os usuários aprendem com rapidez.
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ERP referência em qualidade no ramo do varejo
Com o ERP Nasajon Varejo, a sua empresa estará ao lado de clientes como O Boticário, Richemont e MN Tecidos. O diretor de TI da MN Tecidos atesta para a qualidade do serviço. “Quando decidimos migrar toda a loja e os galpões para esse sistema, sabíamos que uma das vantagens seria a velocidade das atualizações, tanto para melhorias internas quanto para acompanhar a legislação”, afirma.