Você já passou por uma situação em que comprou um modelo mais completo de alguma coisa só porque tinha um montão de firulas a mais do que o modelo padrão, mas depois se arrependeu amargamente porque nunca usou nenhuma delas?
Pois é… a gente faz isso o tempo todo nas empresas, mas o pior é que na maior parte das vezes nem percebemos.
Certa vez um amigo comprou um carro que só tinha vidro elétrico na frente, aí eu fiquei zoando ele.
“Economia porca, fulano! Por mais um pouquinho você comprava o kit completo – será que valeu mesmo a pena?”
Aí ele me perguntou quantas vezes eu havia usado a tração quatro por quatro do meu SUV e a resposta foi “zero”.
Agora, fazendo um paralelo com as empresas, que é a minha praia, essa situação existe em várias dimensões.
Eu já vi pessoas super-qualificadas fazendo serviços que um estagiário poderia fazer, por exemplo, o que mostra um desperdício de gente.
Eu já vi empresas comprando equipamentos mega complexos para fazer trabalhos que modelos mais simples fariam com a mesma qualidade por um terço do preço.
Na minha área, eu vejo todos os dias empresas que compram sistemas de gestão integrada pagando muito mais do que poderiam se tivessem alternativas.
Outro dia nós ganhamos uma concorrência dessas.
A nossa proposta era de R$ 35.000,00 e a do concorrente estava na faixa de R$170.000.
O sujeito que tocava o processo estava convencido de que o outro era melhor só porque a proposta dele era muito mais caro, mas a maior diferença estava em dois itens: o primeiro era um conjunto de funcionalidades que o outro tinha e o nosso não, mas que simplesmente esse cliente não ia usar; e a segunda era o nosso menor custo-hora da implantação.
Moral da história: antes de decidir comprar algo que é mais caro apenas pelo preço, tente entender a ORIGEM da diferença.
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Até a próxima!