Avaliar a performance dos seus setores e colaboradores é fundamental para realizar melhorias contínuas na sua empresa, mas muitas companhias tem dúvidas sobre como fazer avaliação de desempenho.
Leia o artigo completo e tire suas dúvidas sobre o tema.
O que é avaliação de desempenho?
Primeiramente, a avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas, para mensurar a performance dos colaboradores e áreas de uma empresa. Ela pode ser realizada periodicamente, conforme as necessidades da companhia.
Além disso, esse recurso também ajuda a entender a qualidade do trabalho de cada funcionário. Assim, ele fornece dados estratégicos para a empresa, porque coloca em evidência pontos fortes e pontos que devem ser melhorados. E dessa forma, fica mais fácil propor táticas para gerar mais resultados.
Quais são os objetivos da avaliação de desempenho?
Acima de tudo, o objetivo desse exercício é estabelecer metas para aprimorar os processos do empreendimento. Confira algumas delas:
Metas de desenvolvimento
Tem a função de identificar o potencial do colaborador e buscar a promoção das competências para concretizar isso.
Metas de melhoria
Surgem quando os relatórios apontam uma performance aquém dos padrões e requisitos esperados.
Metas de inovação
Consiste na definição de novas funções para aumentar a produtividade. É um fator determinante para o sucesso da empresa, porque a capacidade de adaptação é fundamental no mercado atual.
Metodologia Smart
Independentemente de quais metas a sua empresa propõe, é importante que elas sejam realistas. Nesse sentido, o método Smart propõe que as metas devem ser:
- Específicas;
- Mensuráveis;
- Atingíveis;
- Relevantes;
- E feitas dentro de um prazo.
Isso contribui para um ambiente de trabalho mais transparente e justo.
5 vantagens da avaliação de desempenho?
Além da melhoria da produtividade, existem outros benefícios de realizar a avaliação de desempenho. Confira:
1. Conhecimento
Uma das maiores vantagens da atividade é o ganho de conhecimento para os colaboradores envolvidos. Isso porque, a definição de metas contribui para o autoconhecimento deles. Assim, a empresa conhece melhor os seus colaboradores e talentos podem ser descobertos e desenvolvidos.
2. Fundamenta decisões
Os dados fornecidos pelas avaliações periódicas são uma informação importante para a tomada de decisão dos gestores.
3. Promove transparência
A avaliação de desempenho possibilita que os funcionários entendam melhor a percepção dos seus colegas, o que por si só contribui com a transparência. Assim, o feedback é essencial para essa atividade.
4. Direciona o desenvolvimento
As informações sobre desempenho são importantes para o desenvolvimento das equipes e dos profissionais individualmente, por meio de treinamentos.
Além disso, a avaliação permite visualizar e reconhecer o trabalho do colaborador que supera as expectativas. Assim, a empresa pode desenvolver seus talentos, delegando novas atividades e desenvolvendo novas lideranças.
Com o acesso a esses dados, é mais fácil investir esforços na direção certa para melhorar os resultados. Dessa forma, a empresa utiliza melhor os seus recursos e o colaborador foca no que realmente precisa melhorar.
5. Permite atuação estratégica
Todos os pontos anteriores contribuem para um mesmo aspecto: trabalho mais estratégico da gestão de pessoas. Isso porque, a área de RH pode se basear em dados sobre a organização e seus integrantes.
Quais são os erros comuns no processo de avaliação de desempenho?
Alguns erros podem acontecer na execução da avaliação de desempenho. Então, listamos três principais que você deve se atentar para que não ocorram na sua atividade.
Desconhecimento dos objetivos
Para ter uma avaliação realizável, a companhia deve entender o que precisa. Apenas assim, os processos podem ser estratégicos e ter objetivos bem definidos.
Falta de engajamento de gestores e diretores
Esse ponto é resultado direto do erro anterior. Então, se não houver um planejamento adequado de metas e objetivos, será difícil engajar os líderes do negócio.
Despreparo de avaliadores
Mesmo com os passos anteriores bem feitos, uma execução falha prejudicará o processo de forma significativa. Por isso, os avaliadores devem conhecer a ferramenta e o processo de análise de desempenho para coletar dados fidedignos.
Despreparo na gestão de pessoas
A capacidade de gerir pessoas é muito importante para o desenvolvimento dos colaboradores. Assim, os avaliadores devem fazer o feedback de forma correta.
Nesse sentido, é fundamental que o RH capacite os gestores para manejar seus subordinados de forma humanizada e potencializando o desempenho desses.
Falta de feedback
Deixar de dar um retorno ao funcionário é desperdiçar uma parte importante do trabalho realizado na avaliação de desempenho. Assim também, feedbacks incompletos e de má qualidade farão com que o colaborador, e por consequência, o sucesso da empresa sejam prejudicados.
Avaliação de desempenho Nasajon: Tenha um sistema completo e fácil de usar
O sistema de Avaliação de Desempenho apresenta uma solução integral para promover o aprimoramento contínuo da sua empresa. Confira as vantagens do serviço:
- Avaliação estratégica. Tenha relatórios e gráficos personalizadas com média e ranking dos participantes, questionários interativos e escala de notas, que são utilizados para produzir indicadores importantes para a tomada de decisão;
- Monitoramento em tempo real. Veja a velocidade na coleta de respostas;
- Controle de acesso. Visualização conforme a hierarquia dos colaboradores;
- Acesso 24×7. Recurso com hospedagem na nuvem, que torna ele extremamente seguro, e permite visualização 24 horas por dia, 7 dias por semana, a partir de qualquer dispositivo web;
- Avaliação 360º. gestor-funcionário, funcionário-gestor, pares e autoavaliação;
- Comunicação facilitada. permite envio de feedbacks dos gestores ao RH;
- Fácil de usar. Interface intuitiva, que permite que o usuário aprenda a navegar com agilidade;
- Totalmente online. Evita tarefas manuais e acúmulo de arquivos em papel.
- Integração. Plataforma integrada com o Persona, sistema de folha de pagamento.
A análise de performance é fundamental para utilizar o melhor que os seus colaboradores têm a oferecer.
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